Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 24.07.2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «СДС Трейд» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «СДС Трейд» (далее — «Оператор», ООО «СДС Трейд»):
ИНН: 7806625184
ОГРН: 1247800125704
Юридический адрес: 199406, город Санкт-Петербург, ул Беринга, д. 5 литера А, помещ. 28-н
Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: office@abt-spb.ru
Телефон: +7 (812) 655-20-83
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора (далее — «Сайт»): https://sdstrade.ru
1.5. Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных, осуществляемую в связи с использованием Сайта. Обработка персональных данных работников Оператора осуществляется в соответствии с отдельными внутренними документами Оператора.
1.6. Основные понятия, используемые в Политике:
Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Субъект персональных данных (пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором в связи с использованием Сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработчик — юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора на основании условий договора, предусматривающих обязанность провайдера соблюдать требования Закона о персональных данных.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяющие идентифицировать браузер пользователя.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политики в отношении обработки персональных данных, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Категории субъектов персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Посетители Сайта — физические лица, просматривающие страницы Сайта (данные обрабатываются автоматически через счётчики аналитики);
- Пользователи, заполнившие форму обратной связи / заявки — физические лица, оставившие контактные данные для получения консультации, оформления заказа или записи на обучение;
- Зарегистрированные пользователи личного кабинета — физические лица (в том числе врачи-специалисты) и представители юридических лиц, создавшие учётную запись в интернет-магазине.
2. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Основные права и обязанности Оператора.
2.1.1. Оператор имеет право:
- Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
- В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
2.1.2. Оператор обязан:
- Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
- В порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных;
- В случае неправомерной передачи (утечки) персональных данных уведомлять субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
2.2. Основные права субъекта персональных данных.
2.2.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- Отзывать согласие на обработку персональных данных;
- Требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке;
- Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
2.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
2.4. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ООО «СДС Трейд» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. ЦЕЛИ СБОРА, СОСТАВ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка заявок через Сайт (форма обратной связи / заказа)
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Цель | Приём и обработка заявки; идентификация пользователя; обратная связь (звонок или сообщение) для подтверждения заявки или заказа либо запись на обучающие мероприятия Оператора |
| Состав данных | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (необязательное поле) |
| Правовое основание | Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона о персональных данных); исполнение договора или действия по запросу субъекта до заключения договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона о персональных данных) |
| Способы обработки | Сбор через веб-форму на Сайте; передача по корпоративной электронной почте и в систему Битрикс24; хранение в Битрикс24; использование для связи с пользователем |
| Лица, имеющие доступ | Менеджеры по продажам; сотрудники отдела маркетинга ООО «СДС Трейд» |
| Срок хранения | 3 (три) года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) дней |
3.2. Регистрация и обслуживание личного кабинета
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Цель | Создание и ведение учётной записи пользователя; оформление и отслеживание заказов; запись на обучающие мероприятия Оператора |
| Состав данных — физическое лицо (в т.ч. врач-специалист) | Фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (при выборе курьерской доставки); специальность (врачебная специализация, например: «стоматолог-имплантолог»); реквизиты документа о профессиональной квалификации (наименование диплома / сертификата, номер, дата выдачи, выдавшая организация); место работы (наименование организации и занимаемая должность). |
| Состав данных — представитель юридического лица | Фамилия, имя, отчество контактного лица; должность контактного лица; контактный номер телефона; адрес электронной почты. Примечание: реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН, расчётный счёт, юридический и фактический адреса) не являются персональными данными в понимании Закона о персональных данных и обрабатываются в целях заключения и исполнения договора |
| Правовое основание | Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона о персональных данных); исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона о персональных данных) |
| Способы обработки | Сбор через форму регистрации; хранение в информационной системе Сайта и Битрикс24; использование для обработки заказов и организации обучения |
| Лица, имеющие доступ | Менеджеры по продажам; сотрудники отдела маркетинга ООО «СДС Трейд» |
| Срок хранения | 3 (три) года с момента последнего входа в личный кабинет либо до удаления учётной записи. По истечении срока — удаление или обезличивание в течение 30 (тридцати) дней |
3.3. Аналитика и улучшение работы Сайта
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Цель | Статистический анализ посещаемости Сайта; изучение поведения пользователей; улучшение пользовательского опыта; отслеживание конверсий и эффективности страниц |
| Состав данных | IP-адрес устройства; тип и версия браузера; операционная система; источник перехода на Сайт; страницы просмотра; действия на страницах (клики, скроллинг); время, проведённое на Сайте и его страницах; данные файлов cookie; конверсионные события |
| Правовое основание | Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона о персональных данных), выраженное посредством принятия файлов cookie при первом посещении Сайта |
| Способы обработки | Автоматизированный сбор и обработка с использованием сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации |
| Лица, имеющие доступ | Сотрудники отдела маркетинга; подрядчики Оператора по обслуживанию и продвижению Сайта (на основании условий договора, предусматривающих обязанность соблюдать требования Закона о персональных данных) |
| Срок хранения | Определяется настройками сервиса Яндекс.Метрика (по умолчанию — не более 365 дней); пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, удалив файлы cookie в настройках браузера |
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
- Неавтоматизированная обработка персональных данных;
- Автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- Смешанная обработка персональных данных.
4.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
4.5. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными:
- Сбор (получение от субъекта через веб-форму, форму регистрации, форму обратной связи или автоматически через счётчики аналитики – Яндекс.Метрика);
- Запись и систематизацию в информационных системах (корпоративная электронная почта, Битрикс24);
- Хранение в защищённых информационных системах;
- Уточнение (обновление) при изменении данных по инициативе субъекта;
- Использование для связи с субъектом персональных данных;
- Предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц (менеджеры, маркетинг, подрядчики);
- Удаление и уничтожение по достижении цели обработки.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по электронной почте: office@abt-spb.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора с пометкой «Персональные данные».
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И ОБРАБОТЧИКАМ
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. В рамках деятельности Оператора персональные данные могут передаваться следующим лицам:
- Провайдеру сервиса Битрикс24 — хранение и обработка контактных данных заявок и данных личного кабинета на основании условий договора, предусматривающих обязанность соблюдать требования Закона о персональных данных;
- ООО «Яндекс» — обработка аналитических данных в рамках сервиса Яндекс.Метрика;
- ООО «СМС-центр» — отправка SMS-сообщений при регистрации пользователя и/или восстановлении данных для входа в личный кабинет;
- Курьерским службам и транспортным компаниям (в частности, ООО «СДЭК») — передача ФИО, телефона и адреса доставки для исполнения договора доставки заказа;
- Банкам-эквайерам и платежным агрегаторам — передача необходимых данных (email и/или телефона) для проведения платежей и направления кассовых чеков в соответствии с требованиями законодательства РФ;
- Подрядчикам по обслуживанию Сайта — в рамках технической поддержки и развития Сайта.
5.3. Все лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать режим конфиденциальности персональных данных и требования Закона о персональных данных на основании заключённых договоров или их соответствующих условий.
5.4. Трансграничная передача персональных данных (передача данных на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется. Все данные пользователей обрабатываются и хранятся исключительно в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
6. ФАЙЛЫ COOKIE, ЯНДЕКС.МЕТРИКА И CALLTOUCH
6.1. При посещении Сайта на устройство пользователя могут устанавливаться файлы cookie следующих видов:
- Технически необходимые cookie — обязательны для корректной работы Сайта (навигация, сессия пользователя, корзина интернет-магазина). Устанавливаются автоматически, без дополнительного согласия;
- Аналитические cookie — используются сервисами Яндекс.Метрика для сбора статистики. Устанавливаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.
6.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление о файлах cookie с возможностью принять все файлы cookie или отказаться от аналитических cookie. Без выражения согласия аналитические файлы cookie не устанавливаются.
6.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie или удалить установленные файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение аналитических cookie не влияет на доступность и функциональность Сайта.
7. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
7.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление Оператору на адрес электронной почты: office@abt-spb.ru или по почте на адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.2. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или заключёнными договорами.
7.3. По достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные удаляются из всех информационных систем Оператора и его обработчиков. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, на бумажных носителях осуществляется путём их измельчения (шредирования) с составлением акта об уничтожении. Уничтожение данных на электронных носителях осуществляется путём безвозвратного удаления с составлением акта об уничтожении персональных данных.
8. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
- Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, в соответствии с должностными обязанностями;
- Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
- Антивирусная защита и регулярное обновление программного обеспечения;
- Применение парольной защиты информационных систем;
- Регулярное создание резервных копий с возможностью восстановления данных;
- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- Хранение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
9. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
- Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Политики на Сайте.
10.2. Дата размещения актуальной редакции Политики всегда указывается в заголовке документа.