Как купить

Регистрация и личный кабинет

• Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
• В личном кабинете доступны: история и статусы заказов, повтор заказов, адреса доставки, данные профиля и реквизиты.
• Важно для юридических лиц: счет на оплату не подгружается в личном кабинете — он приходит на e‑mail, указанный при оформлении.

Выбор товара и корзина

• Найдите нужные позиции через каталог или поиск.
• Проверьте наличие (в наличии / под заказ), характеристики, совместимость и другие важные критерии.
• Укажите количество, добавьте в корзину (в корзине также можно управлять количеством, убрать товар, добавить похожие).

Оформление заказа

• Перейдите в корзину, проверьте состав и суммы.
• Укажите контактные данные, адрес доставки и тип покупателя (физлицо / юрлицо).
• Для юридических лиц добавьте реквизиты компании (ИНН, КПП, наименование, юр. адрес, e‑mail для счета).
• Выберите способ доставки и оплаты, согласуйте условия оферты и подтвердите заказ.

Оплата

• Физические лица: онлайн‑оплата банковской картой (через защищенный платежный шлюз); оплата наличными / по QR-коду при самовывозе из офиса компании.
• Юридические лица: безналичный платеж по счету. Счет формируется и отправляется на e‑mail, указанный в заказе. В личном кабинете счет не отображается. Оплатите его в вашем банке; после поступления средств статус заказа изменится на «оплачен».

Доставка и получение

• Доставляем курьером или транспортной компанией (в т.ч. самовывоз из ПВЗ); также возможен самовывоз из офиса компании.
• Сроки, стоимость и география доставки указаны на странице «Доставка» и рассчитываются при оформлении.
• Крупное/сложное оборудование отгружается с учетом требований к упаковке и транспортировке.

Документы

• Для физических лиц: кассовый чек направим на e‑mail или выдадим вместе с заказом.
• Юридическое лицо: счет — на e‑mail; комплект закрывающих документов (УПД/накладная, счет‑фактура при необходимости) передаем с заказом или направляем в электронном виде.

Статусы заказа

• Оформлен — заказ создан, мы проверяем наличие, корректность данных и стоимость доставки. 
• Ожидает оплаты — требуется оплата: онлайн (для физлиц) или по счету (для юрлиц).
• Оплачен — оплата подтверждена, готовим заказ к отгрузке/передаем в доставку.
• Доставка — заказ передан курьеру/ТК или ожидает самовывоза; пришлем трек‑номер или уведомление о готовности.
• Выполнен — заказ получен, закрывающие документы оформлены.

Изменения и отмена заказа

• Изменить состав, адрес или способ доставки можно до передачи в доставку/самовывоз. После передачи возможны только согласованные изменения.
• Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее, укажите номер заказа и причину.

Советы по оформлению

• Для юридических лиц — проверьте корректность e‑mail для получения счета и документов.
• Если не нашли позицию в каталоге, отправьте запрос — подберем аналог или предложим поставку под заказ.
• Для расходных и стерильных материалов учитывайте сроки годности и условия хранения.

Нужна помощь или остались вопросы?

Телефон: +7 (812) 655-20-83

E‑mail: info@sdstrade.ru

Часы работы: Пн-Пт 10.00-18.00

Страница «Доставка»

Страница «Гарантии»

Правила «Возврат и обмен»