Возврат и обмен
Обмен товаров надлежащего качества
- Обмену подлежат только имплантаты. Другие товарные группы надлежащего качества обмену не подлежат.
- По умолчанию обмен возможен на имплантаты, эквивалентные по цене.
- Порядок обмена регламентируется условиями договора поставки. Конкретные сроки, порядок приёма и оформления замены определяются Продавцом и/или соответствующими пунктами договора.
Условия обмена
Имплантат подлежит обмену только при одновременном выполнении всех условий:
- Заявление на обмен подано и товар доставлен на наш склад и принят Продавцом. Порядок и сроки приёма товара по качеству и комплектности определяются Продавцом.
- С момента поставки товара прошло не более одного календарного года.
- Товар пригоден для дальнейшей реализации и использования.
- Оригинальная упаковка не вскрыта, не имеет надписей и механических повреждений.
- На момент обмена срок годности имплантата составляет не менее 9 месяцев.
- У Покупателя отсутствует просроченная задолженность перед Продавцом.
Порядок обмена
- Свяжитесь с нами (телефон/электронная почта) и укажите номер заказа, наименование и серийный номер имплантата, причину обмена.
- Доставьте имплантат на наш склад в соответствии с инструкцией менеджера. Продавец проверяет товар по количеству и комплектности; далее проводится приёмка по качеству в сроки, установленные в договоре.
- При положительном результате приёмки будет согласована замена товара.
- Поставка товара, поставляемого взамен, осуществляется на условиях, предусмотренных договором и/или согласованных с менеджером.
Контакты для оформления возврата/обмена
Email службы поддержки: info@sdstrade.ru
Телефон: +7 (812) 655-20-83
Адрес для возврата: 199406, ул. Беринга, 5, Санкт-Петербург этаж 1, офис 28Н
Реквизиты компании:
ИНН 7806625184
ОГРН 1247800125704
КПП 780101001
ОКПО 98449230